Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KYLLIFE

Última actualización: [Fecha]

La presente Política de Privacidad describe cómo Kyllife (la “Tienda”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios cuando visitan www.kyllife.com o realizan una compra.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Kyllife (actividad de autónoma)
País: Italia
Correo de contacto: alexasaharavilla@gmail.com
Dirección: Via Gamalero 6, Torino, Italia

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1 Información del dispositivo

Cuando navegas por la tienda recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas
  • Páginas visitadas y productos vistos
  • Sitio web o fuente de referencia

2.2 Información de pedidos

Cuando realizas una compra o intento de compra recopilamos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments o PayPal; no almacenamos datos completos de tarjetas)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Gestionar pagos y devoluciones
  • Organizar envíos
  • Proporcionar atención al cliente
  • Enviar confirmaciones de pedido
  • Prevenir fraude o transacciones sospechosas
  • Mejorar la experiencia de usuario en la tienda
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal

4. SHOPIFY (PLATAFORMA DE LA TIENDA)

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda online.

Tus datos pueden almacenarse en servidores de Shopify, bases de datos y aplicaciones.

Puedes consultar su política aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. PROCESADORES DE PAGO

Utilizamos proveedores de pago externos para procesar de forma segura tus transacciones:

  • Shopify Payments
  • PayPal

Estos proveedores gestionan directamente los datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. ENVÍOS Y CUMPLIMIENTOS DE PEDIDOS

Para poder gestionar y entregar los pedidos realizados en nuestra tienda, trabajamos con proveedores externos de logística y cumplimiento de pedidos.

Cuando realizas una compra, compartimos únicamente los datos necesarios para procesar y enviar tu pedido, como nombre, dirección de envío y datos de contacto.

Estos proveedores utilizan la información exclusivamente para la preparación, gestión y entrega de los pedidos.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies para:

  • Habilitar el funcionamiento de la tienda
  • Recordar preferencias del usuario
  • Analizar el tráfico
  • Mejorar la experiencia de compra

Puedes desactivar cookies desde tu navegador.

Más información:
https://www.allaboutcookies.org

8. GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios en la tienda y mejorar nuestros servicios.

Google puede recopilar datos como:

  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Interacciones

Más información:
https://policies.google.com/privacy

Desactivación:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. PUBLICIDAD Y REDES SOCIALES

Podemos utilizar plataformas como TikTok, Facebook e Instagram para promocionar nuestros productos mediante contenido orgánico y/o publicidad.

Estas plataformas pueden procesar datos para:

  • Medición de audiencia
  • Optimización de contenido
  • Publicidad personalizada (si se activa en el futuro)

Puedes gestionar preferencias publicitarias en:

  • https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

10. BASE LEGAL (RGPD)

Tratamos tus datos personales basándonos en:

  • Ejecución de contrato (compras)
  • Consentimiento (marketing y cookies)
  • Obligaciones legales
  • Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio)

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Gestionar pedidos y soporte
  • Resolver disputas

12. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Tus datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea por proveedores como Shopify, Google o Zendrop. En estos casos se aplican medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.

13. DERECHOS DEL USUARIO

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar eliminación
  • Limitar u oponerte al tratamiento
  • Portabilidad de datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: alexasaharavilla@gmail.com

14. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

15. MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre privacidad:

Correo electrónico: alexasaharavilla@gmail.com
Sitio web: www.kyllife.com
Ubicación: Italia