Informativa sulla Privacy

POLITICA SULLA PRIVACY DI KYLLIFE

Ultimo aggiornamento: [Data]

La presente Politica sulla Privacy descrive come Kyllife (il “Negozio”, “noi”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti quando visitano www.kyllife.com o effettuano un acquisto.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare: Kyllife (attività autonoma)
Paese: Italia
Email di contatto: alexasaharavilla@gmail.com
Indirizzo: Via Gamalero 6, Torino, Italia

2. DATI CHE RACCOGLIAMO

2.1 Informazioni sul dispositivo

Quando navighi nel negozio raccogliamo automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di dispositivo e browser
  • Fuso orario
  • Cookie installati
  • Pagine visitate e prodotti visualizzati
  • Sito web o fonte di riferimento

2.2 Informazioni sugli ordini

Quando effettui un acquisto o tenti un acquisto raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (processate in modo sicuro da Shopify Payments o PayPal; non memorizziamo i dati completi delle carte)

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare e gestire gli ordini
  • Gestire pagamenti e resi
  • Organizzare le spedizioni
  • Fornire assistenza clienti
  • Inviare conferme d'ordine
  • Prevenire frodi o transazioni sospette
  • Migliorare l'esperienza utente nel negozio
  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali
  • Inviare comunicazioni commerciali quando esiste il consenso o una base legale

4. SHOPIFY (PIATTAFORMA DEL NEGOZIO)

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che fornisce l'infrastruttura tecnologica del negozio online.

I tuoi dati possono essere memorizzati sui server, nei database e nelle applicazioni di Shopify.

Puoi consultare la loro politica qui:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. PROCESSORI DI PAGAMENTO

Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni per elaborare in modo sicuro le tue transazioni:

  • Shopify Payments
  • PayPal

Questi fornitori gestiscono direttamente i dati di pagamento in conformità con le loro politiche sulla privacy.

6. SPEDIZIONI ED EVASIONE ORDINI

Per poter gestire e consegnare gli ordini effettuati nel nostro negozio, collaboriamo con fornitori esterni di logistica ed evasione ordini.

Quando effettui un acquisto, condividiamo solo i dati necessari per elaborare e spedire il tuo ordine, come nome, indirizzo di spedizione e dati di contatto.

Questi fornitori utilizzano le informazioni esclusivamente per la preparazione, la gestione e la consegna degli ordini.

7. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Utilizziamo i cookie per:

  • Abilitare il funzionamento del negozio
  • Ricordare le preferenze dell'utente
  • Analizzare il traffico
  • Migliorare l'esperienza di acquisto

Puoi disabilitare i cookie dal tuo browser.

Maggiori informazioni:
https://www.allaboutcookies.org

8. GOOGLE ANALYTICS

Utilizziamo Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti nel negozio e migliorare i nostri servizi.

Google può raccogliere dati come:

  • Pagine visitate
  • Tempo di permanenza
  • Interazioni

Maggiori informazioni:
https://policies.google.com/privacy

Disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. PUBBLICITÀ E SOCIAL MEDIA

Possiamo utilizzare piattaforme come TikTok, Facebook e Instagram per promuovere i nostri prodotti tramite contenuti organici e/o pubblicità.

Queste piattaforme possono elaborare dati per:

  • Misurazione dell'audience
  • Ottimizzazione dei contenuti
  • Pubblicità personalizzata (se attivata in futuro)

Puoi gestire le preferenze pubblicitarie su:

  • https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

10. BASE GIURIDICA (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su:

  • Esecuzione del contratto (acquisti)
  • Consenso (marketing e cookie)
  • Obblighi legali
  • Interesse legittimo (sicurezza e miglioramento del servizio)

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per:

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali
  • Gestire ordini e supporto
  • Risolvere controversie

12. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DI DATI

I tuoi dati possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea da fornitori come Shopify, Google o Zendrop. In questi casi, vengono applicate misure di protezione adeguate in conformità con il GDPR.

13. DIRITTI DELL'UTENTE

Se risiedi nell'Unione Europea, hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati
  • Rettificare dati inesatti
  • Richiedere la cancellazione
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Portabilità dei dati

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a: alexasaharavilla@gmail.com

14. SICUREZZA

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati contro la perdita, l'accesso non autorizzato o l'uso improprio.

15. MODIFICHE

Possiamo aggiornare questa politica in qualsiasi momento. La versione vigente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

16. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sulla privacy:

Email: alexasaharavilla@gmail.com
Sito web: www.kyllife.com
Località: Italia